Veiligheid en vakmanschap verbeteren met video


In de wereld van veiligheid kan er veel gevaar op je afkomen die je in het dagelijks leven niet ziet. Toch is het belangrijk om op deze realiteit te worden voorbereid. Er zijn meerdere manieren om je hierbij te helpen en video kan een belangrijke rol spelen.

Daarom ga ik in dit blog in op de voordelen van video om veiligheid en vakmanschap te verbeteren.

Instructievideo om overtuiging van kunnen, te verbeteren

Het is erg lastig om je voor te bereiden op een calamiteit. Meestal is het lastig voor te stellen hoe iets zal gaan en zal je instinctief reageren. De angst dat je daardoor niet juist reageert kan ervoor zorgen dat de veiligheid niet optimaal is.

Gelukkig is die angst eenvoudig te verminderen.

Voordat mensen iets doen moeten ze zich kunnen voorstellen dat ze iets doen. Veiligheid op het werk is vaak iets dat wordt afgedekt met procedures die goed omschreven staan, maar tekst en visie is niet altijd hetzelfde.

Een tekst lezen kost moeite en dan moet je die tekst in gedachten omzetten in daadwerkelijke situaties. Van iets abstracts moet je iets heel tastbaars maken om de veiligheid op het werk te verbeteren.

Een instructievideo zorgt ervoor dat het visualiseren van een situatie al niet meer hoeft te gebeuren, want dat is iets wat de video al doet. Het enige dat de vakman dan nog hoeft te doen is de video kunnen vergelijken met zijn eigen werksituatie.

Ook acties die uitgevoerd moeten worden om de veiligheid te verbeteren of te waarborgen kunnen in beeld worden gebracht om zo het gevoel van kunnen bij de vakman te verbeteren.

Virtual reality voor het verbeteren van veiligheid op het werk.

Een andere ontwikkeling op het gebied van veiligheid en vakmanschap is dat 3D lessen worden ingezet om mensen die opgeleid worden voor het werken in de bouw om hun werkplek zelf te inspecteren op veiligheid.

Deze 3D lessen zijn eigenlijk virtual reality lessen waarin ook een spel element is toegevoegd, zoals dat ook kan bij de interactieve video.

Uit onderzoek (1) blijkt dat dit soort lessen ervoor zorgen dat ze leuker gevonden worden door de studenten, dit de motivatie om alles goed te leren verhoogt en ook hun kennis over veiligheid op peil houdt.

Een ander onderzoek naar leren met video laat zien dat de effectiviteit van deelnemers drastisch verhoogt (2). Dit geld niet alleen voor video lessen, maar ook het opnemen van acties om die later terug te bekijken. Voor de video lessen werden in 12 tot 63 procent van de gevallen de juiste handelingen uitgevoerd, terwijl dit na de video lessen juist in 84 tot 95 procent van de gevallen op de juiste manier werd gedaan.

Dit is een drastische verbetering door video te gebruiken bij het aanleren van hoe er gewerkt moet worden en dit kan ook gebruikt worden om de veiligheid op het werk drastisch te verbeteren.

Wil je meer weten over het gebruik van video om veiligheid en vakmanschap te verbeteren? Neem dan vooral contact met ons op voor meer informatie.

Bronnen:

1: http://itcon.org/paper/2011/5

2: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1901/jaba.2009.42-387/abstract

Videotraining voor ZZP’ ers


Interimmers en zelfstandigen zonder personeel zijn voor veel organisaties een steunpilaar in drukke tijden. Extra klussen kunnen worden uitgevoerd met behulp van interimmers en zzp’ers die na het afsluiten van de klus weer verder kunnen naar de volgende klus en jouw organisatie kan de vruchten plukken van het werk van de zzp’er.  Als alles goed gaat.

Want een zzp’er moet wel weten wat er van hem verwacht wordt. Een interimmer moet begrijpen waar een organisatie voor staat. De ondernemer die jij inhuurt voor het uitvoeren van een klus. Zoals de opbouw van een installatie of het uitvoeren van ander technisch werk moet weten wat er gedaan moet worden en de klus tot een goed en veilig einde brengen.

Bedrijfsbeeld voor de interimmer

Een gesprek levert niet altijd de juiste informatie op voor de interimmer om de juiste houding uit te stralen. Daarnaast moeten de doelen van de organisatie ook duidelijk zijn en waar de organisatie nu is. Om de doelen duidelijk te maken kun je een introductie film laten maken over de organisatie zodat een tijdelijke kracht weet in wat voor organisatie hij werkt en voor welke doelen hij ondersteuning biedt.

Per project is het mogelijk om een instructievideo te maken die de doelen laat zien die het bedrijf nastreeft.

Instructiefilm voor de zzp’er

Bij de meeste organisaties krijgt een zzp’er een folder of brief mee naar huis waarin alles staat wat het moet weten. Dit is ook een eis om aan sommige iso-voorwaarden te voldoen voor de veiligheid. Tekst heeft echter de fantasie van de lezer nodig om tot beelden te komen die de instructies beschrijven. Of die beeldvorming klopt is dan nog steeds de vraag.

Een video training is een goede toevoeging aan de brief om ervoor te zorgen dat de interimmer precies weet wat er van hem verwacht wordt. Waar je bedrijf eerder een training van drie dagen nodig had om zzp’ers te instrueren over hun taak kun je met video trainingen binnen een dag klaar zijn. Dat scheelt dan toch weer twee hele dagen loon voor de interimmer. Ideaal bij werkzaamheden die specialismen vereisen.

Voordelen van een video training

Uit wetenschappelijk onderzoek uit 1994 dat nog steeds relevant is naar het nut van video training voor het correcte gebruik van bepaalde diagnose middelen in de gezondheidszorg blijkt dat het gebruik van video nuttig is voor zowel de patiënt om te laten zien hoe symptomen zijn als voor de arts om te laten zien hoe een diagnose gesteld kan worden.

Uit ditzelfde onderzoek blijkt ook dat niet elke film hiervoor geschikt is en er goed moet worden nagedacht over de opname technieken en impact die het heeft op mensen die worden gefilmd.

Daarom is het verstandig om trainingsvideo’s te laten maken door een professioneel bedrijf dat niet alleen inzicht heeft in een goed script en de technieken voor een goede instructievideo, maar ook kennis heeft over het samenwerken en introduceren van de filmdagen aan mensen die niet elke dag in de spotlight staan.

Niet alleen voor ziekenhuizen, ook voor bedrijven die te maken hebben met onveilige situaties en unieke handelingen zoals in de bouw- en installatietechniek zijn dit soort instructievideo’s van belang om procedures en handelingen duidelijk in kaart te brengen.

Een voorbeeld van een instructievideo voor het gebruik van gereedschap zie je hieronder.

Instructievideo Stork en EQIN. Productie Bedrijfsbeeld

 

Lijkt videotraining je iets voor jouw organisatie? Laat het weten in een reactie.

 

Bronnen: Researchegate en  praktijkervaring Bedrijfsbeeld

http://goo.gl/f4hLu1

 

Wil je meer op de hoogte worden gehouden op het gebied van videocommunicatie?

Schrijf je dan hieronder in en ontvang gratis het onderzoeksrapport van Invodo over het stijgen van online verkopen bij het gebruik van video.

Wil je direct een persoonlijk advies? Neem dan contact met ons op.

 

Bedrijfsfilm laten maken voor leadgeneratie


lead generation (2)
Met een bedrijfsfilm erachter komen wat de interesses van je doelgroep zijn. Het is mogelijk. Lead generation is het verzamelen van interesses van potentiele klanten. Met die interesses kun je weer nieuwe promotiefilms voor je organisatie maken die daarop aansluiten.

Nu denk je vast: Hoe kan een bedrijfsfilm mijn organisatie daarbij van dienst zijn?

Een bedrijfsfilm hoeft niet altijd een promotiefilm te zijn. Educatieve video’s zijn vaak effectiever en dat soort video’s worden vaker bekeken dan promotiefilms. Dat komt doordat mensen, zowel zakelijk als particulier, een soort anti-reclameschild hebben. Je kunt de educatieve video van je bedrijf gebruiken om te laten zien hoe je iets doet, hoe processen werken en waarom daar een expert voor nodig is. Doordat je ze iets leert in plaats van verkoopt, doorbreek je het reclameschild.

Bekijk hier een voorbeeld hoe een nieuw type haakse slijper in gebruik genomen kan worden. Door de video te bekijken komt het merk van de slijper op een positieve manier in beeld.  Wanneer je een keer voor de keuze komt te staan welk merk slijper je wilt kiezen, dan weet ik zeker dat deze slijper bovenaan je lijstje staat!

 

Bekijk hier een voorbeeld van een instructievideo van de haakse slijper

Educatieve video voorwaarde

Met een educatieve video bouw je een betere band op met je potentiële klant, met als gevolg dat het gunnen van een eventuele opdracht eerder naar jou gaat dan naar een bedrijf dat alleen maar promotiefilms gebruikt.

Door de video’s op een afgeschermde plaats te plaatsen en het publiek bijvoorbeeld alleen toegang te geven nadat het emailadres is achtergelaten krijg je extra gegevens om een band met je potentiële klant aan te gaan.

Een andere methode voor lead generation is een goede afsluiting van de film waarbij je oproept tot reacties.

Kwaliteit is van belang

Omdat je contactgegevens en andere acties van je potentiële klant vraagt moet je wel kwaliteit leveren in de educatieve film die je toont. Met een camera op een smartphone kom je dan niet ver. Het is dus van belang een professioneel bedrijf in te zetten die deze kwaliteit kan leveren.

Het verhaal in de video moet goed in elkaar zitten. Een script is noodzakelijk voor een duidelijk, coherent, heldere en professionele educatieve video.

 

Wat verwacht jij van een educatieve bedrijfsfilm? Laat het ons weten in een reactie.

 

Wil je meer op de hoogte worden gehouden op het gebied van videocommunicatie?

Schrijf je dan hieronder in en ontvang gratis het onderzoeksrapport van Invodo over het stijgen van online verkopen bij het gebruik van video.

Wil je direct een persoonlijk advies? Neem dan contact met ons op.

Bedrijfsfilm maken: Deskundigheid uitstralen met deze 4 tips


mediumshot_2

Het uitstralen van deskundigheid hangt soms af van het vakgebied waarin je werkzaam bent. Gelukkig zijn er net als ik het vorige blog, over het trekken van aandacht, meerdere manieren om deskundigheid over te laten komen die toepasbaar zijn in elk vakgebied. Daarom bespreken we in het artikel over een bedrijfsfilm maken ondersteunende camerashots, passende uitstraling, aanbevelingen en bewijs.

 

Ondersteunende camerashots

Als je een bedrijfsfilm ziet waar deskundigen worden geïnterviewd of iets vertellen zijn er camerashots die jouw professionaliteit en deskundigheid ondersteunen. Hiervoor wordt het mediumshot of het kikkershot gebruikt.

Medium shot

Bij een medium shot komt je gezicht tot ongeveer je navel in beeld. Daardoor is er ruimte om onder je hoofd je naam, functie en eventuele titels, zoals hoogleraar of ingenieur, in beeld te plaatsen. Deze informatie ondersteunt de deskundigheid van de persoon in beeld.

Met deze twee technieken is namelijk niet te zien hoe lang iemand is. Dus mocht je door je lengte weleens in rare situaties belanden, dan gebeurt dat in ieder geval niet in de bedrijfsfilm.

Kikker shot, maar niet te erg

Een kikkershot zegt het al een beetje. Je wordt dan van een lager punt opgenomen. De kijker kijkt dan als het ware naar je op. Vooral bij dienstverlening zoals rechtshulp, beveiliging en in de bouw kan dit in je voordeel werken wat betreft het uitstralen van deskundigheid. Het shot moet weer niet te laag zijn, dan kan je weer raar overkomen.

Passende uitstraling

Het mediumshot en kikkershot werken natuurlijk alleen als je uitstraling passend is bij de functie en informatie die wordt verteld. Let daarom op:

  • Kleding
  • Houding
  • Make-up (ook voor mannen)

Laat mensen kleding aandoen waar ze zich comfortabel bij voelen. Zekerheid is namelijk iets dat mensen zien. Heb jij op je werk als ingenieur op een boorplatform altijd een overall aan en voel je je maar raar in een maatpak? Doe dan de overall aan. Als jij je niet op je gemak voelt in de kleding kan dit overkomen op de film, 90 procent van de communicatie is namelijk indirect en dus lichaamstaal.

Uiteindelijk is een zelfverzekerde man of vrouw die er gezond uitziet, ondersteunend voor het uitstralen van deskundigheid.

Aanbevelingen

Een andere manier om deskundigheid uit te stralen is om je klanten het woord te laten doen. Zij hebben namelijk ervaring met jouw dienst of product en kunnen andere mensen dus het beste vertellen hoe deskundig en geweldig jouw dienst of product is. Bovendien worden klanten eerder geloofd dan jij als je jezelf aanprijst.

Om voor extra geloofwaardigheid te zorgen kunnen je klanten de vorige tips ook opvolgen tijdens het maken van de opnames.

Bewijs

Heb jij een product of bedrijfsproces dat je kunt zien en waaraan je kunt zien dat deskundigheid daarvoor nodig is? Voor het uitstralen van deskundigheid is bewijs ook een goede optie. Als architect kun je een prachtig gebouw laten zien of als achtergrond gebruiken als je zelf ook iets over je inspiratie vertelt.

Werk je met grote installaties? Dan kun je een rondleiding geven over de processen die daar plaatsvinden.

Dus met behulp van camerashots, een passende uitstraling, aanbevelingen en bewijs kun je jouw deskundigheid op een geloofwaardige en overtuigende manier uitstralen.


Fragment uit Best Practices CASOS. Productie Bedrijfsbeeld.

 

Met welke tip ga jij als eerste aan de slag om jouw deskundigheid te ondersteunen? Laat het ons weten in een reactie.

 

Wil je meer op de hoogte worden gehouden op het gebied van videocommunicatie?

Schrijf je dan hieronder in en ontvang gratis het onderzoeksrapport van Invodo over het stijgen van online verkopen bij het gebruik van video.

Wil je direct een persoonlijk advies? Neem dan contact met ons op.

 

Hoe weet je of een instructievideo is begrepen?


 

bedrijfsbeeldbannerproduct1a

Hoe weet je of iemand de boodschap heeft begrepen?

Het is van belang dat de video wordt bekeken door de juiste personen, oftewel de doelgroep. Ga vooral eerst een test doen met de video’s op de doelgroep. Je ontvangt feedback en deze feedback kun je vervolgens verwerken. Door een juiste feedback kom je te weten of de boodschap van de video is begrepen. Daarna zijn er diverse opties om er achter te komen of men de video heeft gezien en de inhoud heeft begrepen. Continue reading “Hoe weet je of een instructievideo is begrepen?”

Hoe een instructiefilm duizenden keren werd bekeken


Hoe een instructiefilm duizenden keren werd bekeken.

Deze week waren we op bezoek bij Wagenborg Nedlift, waar we een vervolg bespreking hadden op de instructievideo “lading zekeren” die we voor Wagenborg hadden geproduceerd.

Het gesprek werd zeer positief geopend. Wat bleek, de productie was na twee dagen al duizenden keren bekeken via Youtube, Vimeo en Facebook! Continue reading “Hoe een instructiefilm duizenden keren werd bekeken”